Opinión

Entidades Públicas y privadas de Caldas se benefician de la web 2.0

Este trabajo periodístico lo decidimos realizar sobre como las entidades públicas y privadas se benefician de la web 2.0. La Alcaldía de caldas, Comfama y la Casa de la Cultura fueron las 3 entidades que visitamos y donde tratamos de indagar sobre la utilidad que le dan a las redes sociales, a las plataformas digitales, y los mismos portales web. 

En los tres sitios nos encontramos con unas ideas muy buenas y prácticas para llamar la atención de los navegantes. El solo hecho de que los habitantes no se tengan que desplazar a la Alcaldía o a la Casa de la Cultura para obtener información que necesitan es un avance que con toda seguridad la comunidad acoge con agrado.

Lo más gratificante de esta experiencia periodística fue observar que desde la principal entidad pública del municipio de Caldas que es la Alcaldía se tengan proyectos tan valiosos como las aulas en las Instituciones Educativas ya que las personas que tienen menos recursos van a tener la posibilidad de aprender todo lo relacionado con la web, podrán mantener comunicación con las personas más cercanas, hacer trabajos, pertenecer a redes sociales y obtener información de las entidades de las cuales hacen parte.

Como hemos hablando durante la asignatura de periodismo digital, los beneficios que trae la web 2.0 son muchos: le permiten a las personas mantener contacto con otras, ahorra tiempo y permite desde grandes empresas hasta personas particulares realizar una verdadera labor de  comunicación porque a través de portales web y redes sociales se hace más efectivo el envió y recepción de  información.

A través de artículos y entrevistas  decidimos dar evidencia de este trabajo para demostrar que no solo las redes sociales y la web en general son una pérdida de tiempo, sino que por el contrario se puede hacer una verdadera labor periodística y de comunicación donde periodistas y personas del común a través de la web 2.0 benefician a toda una comunidad que cada día está incursionando más en el mundo digital.

Entrevista

NUEVOS PROYECTOS QUE BENEFICIAN A TODA UNA COMUNIDAD

El Municipio de Caldas está actualmente trabajando con el comité de Gobierno en línea para dar cumplimiento al decreto 1151 de 2008 el cual creo unas fases para que todas las entidades del estado pudieran hacer más fácil la comunicación con los ciudadanos, para esto, la alcaldía está trabajando actualmente con el Área Metropolitana del Valle de Aburrá en varios proyectos encaminados a brindar un mejor servicio a la comunidad, ellos son:

Ø  Mega portal  web con 10 trámites en línea, 1 emisora, chat interactivo y cumplimiento 100% con todas las fases de Gobierno en línea, se pretende tener esta página para finales de diciembre del 2010.

Ø  Caldas Territorio digital, el cual consiste en suministrar WI Fi con acceso a internet gratuito en el parque principal del municipio de Caldas. Este proyecto tiene un valor de $36.989.080 y su objetivo es acercar a la comunidad de Caldas a las tecnologías de la información y las comunicaciones a través de acceso gratuito a internet en el parque principal. Para disfrutar de este beneficio debe tener un equipo con conexión inalámbrica, buscar la red Caldas Digital, entrar al navegador de internet y cuando se le solicite la clave debe digitar: Usuario: caldas y clave: caldas.

Ø  2 aulas virtuales abiertas para la comunidad:

Ø  Aula 1: Institución Educativa Federico Ángel, la cual ya está en funcionamiento cuenta con 18 PC de escritorio, 8 portátiles  y allí se dictan cursos para la comunidad  por practicantes del Sena en convenio con el municipio de Caldas, en promedio la sala actualmente la visitan 80 personas a diario. Esta aula digital tuvo un valor de $92.409.014

Ø  Aula 2: Institución Educativa Gabriel Echavarría, allí actualmente se está montando la red y próximamente llegarán los equipos de cómputo. Esta aula esta en ejecución y  vale $107.000.000

 

El equipo periodístico habló con el ingeniero de sistemas Carlos Andrés Hurtado encargado de la parte de sistemas y tecnologías de la información y la comunicación del municipio de Caldas, quien nos habló más sobre este proyecto:

Equipo periodístico: ¿Cuáles son los proyectos que desde la Alcaldía están trabajando con las tecnologías de la comunicación y la información?

Carlos Andrés Hurtado: Actualmente estamos trabajando bajo las normas que exige el Ministerio de Comunicaciones de la información que es el Decreto 1151 de 2008 que se llama Gobierno en Línea, ese decreto es el que regula todos los sistemas de comunicación de todas las entidades públicas.

EP: ¿y qué dice ese decreto?

CAH: dice que se van a implementar 5 fases que son como etapas para hacer mejor la comunicación entre los municipios o la entidades públicas, llámese Personería, Consejo o municipios como tal con la comunidad, lo que quiere el Ministerio es que la gente no se tenga que desplazar hasta la Alcaldía o hasta la Personería o hasta el Concejo a hacer las cosas, entonces para eso el municipio actualmente está trabajando en un mega portal donde nosotros vamos a tener automatizados 16 trámites.

EP: ¿Qué se va a poder hacer a través de estos trámites?

CAH: se va poder descargar el impuesto predial por la página, poder pedir el certificado del Sisbén por el portal, lineamientos de planeación por la página. Esos son trámites que vamos a implementar para que las personas no se tengan que desplazar hasta acá, adicionalmente vamos a tener una emisora y un chat: en la emisora se va a brindar información del municipio y de lo que está haciendo la misma, y en el chat va a estar un funcionario respondiendo preguntas acerca de la Alcaldía.

EP: ¿Qué más va a tener el Mega Portal?

CAH: nuestro Mega Portal va a tener una parte que se llama Conectividad donde vamos a tener 6 redes sociales que son Facebook, Twitter, Youtube, Myspace, Flicker y Blogger. En Facebook vamos hacer un grupo que se va a llamar Alcaldía de Caldas, y vamos a estar colocando información del municipio, en Twitter lo mismo y vamos  a tener un canal en Youtube para subir videos. Dentro del Mega Portal vamos a tener un link que se va a llamar Proyectos donde vamos a mostrar todos los proyectos desde el año 1980 para acá, vamos a tener una imagen del proyecto y al darle clic va aparecer cuánto costó el proyecto, en qué zona está y los avances del mismo.

EP: ¿cómo se va a educar a los caldeños para que hagan parte de este Mega Portal?

CAH: Bueno, no nos ganamos nada con tener un Mega Portal bien lindo y que la gente no tenga internet, entonces para eso tenemos varios proyectos para eso: hay uno que ya está marchando que es el WIFI en el parque, lo que se pretende es que la gente se venga con su portátil, se siente en el parque y navegue gratuitamente, más adelante la idea es colocar una carpa afuera en el parque con unos portátiles para que la gente pueda acceder a ellos y navegue por la web y adicionalmente tenemos dos aulas abiertas para la comunidad una en la Institución Educativa Federico Ángel  que ya está funcionando y la otra en la Institución Educativa Gabriel Echavarría.

EP: ¿Qué hacen en estas aulas?

CAH:  En la Institución Educativa Federico Ángel hay una sala de sistemas con 18 computadores de escritorio y 8 portátiles, la gente de la comunidad de la Federico que son la  Rivera, los Cerezos y Mandalay pueden entrar gratuitamente a la sala, estar el tiempo que quieran en internet y tenemos unos alfabetizadores del Sena que les están dando clase a ellos, entonces muy bacano porque hay personas que no saben manejar un computador entonces ya se meten a Word, a Paint y escriben cartas con la ayuda de los muchachos. La otra sala la estamos montando en la Institución Educativa Gabriel Echavarría que si Dios quiere a principios de diciembre nos llegan los equipos para el otro año empezar a funcionar; esas son las ideas que tiene el Alcalde, que no solamente sea una página bien bonita porque nada hacemos que sea bien buena pero que la gente no se meta a hacer las cosas desde ahí.

EP: ¿cómo es actualmente la página?

CAH: Actualmente la página del municipio es una página muy plana, no tiene mucha información, precisamente por eso, llevamos trabajando dos meses en la nueva página y hemos descuidado la que tenemos ahora, entonces lo que se pretende es tumbar esa página vieja en más o menos en 15 días y entrar en el nuevo Mega Portal del municipio que va ser muy bonito y vamos a cumplir todas las fases del Gobierno en Línea.

Artículo

 La Casa de la Cultura de Caldas y las redes sociales

La casa de la cultura del municipio de Caldas adaptó como propuesta las redes sociales para informar a todos sus seguidores y habitantes acerca de las diferentes actividades que se programan cada año, como las fiestas del aguacero, festivales de teatro, invitaciones para eventos decembrinos  entre otros.

Aunque cada día el auge de las redes sociales ha aumentado considerablemente, el grupo  de la casa de la cultura no ha tenido los seguidores que tanto esperan, para ello están implementando actividades como mandar invitaciones  y videos a sus seguidores para que así se interesen más por visitar y participar de los eventos.

El municipio de Caldas tiene como estrategia varios grupos para informar a todos los habitantes acerca de los acontecimientos, estos lo hacen por medio de Facebook como son los grupos  de Caldas Antioquia con 2.256 seguidores y  Casa municipal de la Cultura con 236 miembros y  en la página de la Alcaldía también se suben informaciones relevantes acerca del municipio.

Nos habló Felipe arenas,  quien nos amplió mas de cómo en la Casa de la Cultura manejan las redes sociales:

Noticia

Comfama en la parada con la web 2.0

Rubén Ríos es facilitador del centro de consulta en línea de Comfama de Caldas y como él mismo afirma, este es un lugar en el cual las personas visitan las redes sociales y todo lo relacionado con la web 2.0. Lo que más observa que las personas hacen son trabajos en grupo, grupos de debate, el Msn y el Facebook como red social más visitada.

Cuando visitamos la sede de Comfama, observamos que la demanda de este lugar es muy grande, pues la sala se mantiene completamente llena y se está creando una cibercultura la cual se basa en las consultas y en las comunicaciones  en la red.

Durante un día estuvimos haciendo un balance de las personas que visitan el lugar y pudimos concluir que el 70% de las personas que visitan el lugar lo hacen para entran a redes sociales como: Twitter, Facebook, Youtube, Myspace, entre otros. El otro 30% de las personas lo hacen para consultar, buscar trabajo, entre otras actividades.

Lo mejor de este lugar es que las personas del campo también lo visitan y cada día se acercan más a las comunicaciones y también hacen parte de las redes sociales. En la siguiente entrevista se puede percibir la opinión que tiene una de las visitantes de este lugar:

Entrevista

En pocas palabras….facilidad

Luego de hacer la entrevista al presentador y periodista del Canal Caracol Juan Pablo Hernández, nos pudimos dar cuenta que la facilidad que le ha traído la web 2.0 es muy grande: le permite contactar fuentes y tener constante contacto con ellas, a través de portales de noticias está actualizado constantemente de lo que pasa en el país y en el mundo, encuentra información fácilmente y a la hora que lo desea y tiene pleno conocimiento de los eventos que se están organizando en las distintas ciudades del país.

Las redes sociales que utiliza Juan Pablo Hernández son Facebook para tener contactos y estar en permanente comunicación con ellos, Youtube para observar videos y estar informado, e inclusive cuenta que descarga videos de este portal para la sección deportiva, pues considera que en este medio se encuentra cosas verdaderamente interesantes y el Msn para comunicarse con sus colegas y fuentes más cercanas. A diario utiliza estas redes porque considera que la web 2.0 le ha traído múltiples beneficios.

Lo que le facilita la web a éste periodista es la rapidez y la calidad de la información, pues considera que es veraz, confiable y practica. En un futuro la ve como una web más fuerte e indispensable, dice que para los medios de comunicación se disminuirán los gastos y permitirá trasmisiones en vivo y en directo con mayor calidad. Según Juan Pablo Hernández, lo positivo de la web 2.0 es el acceso generalizado a la información, pero como negativo observa  que se pierde la privacidad, y él lo que trata de hacer para que esto no ocurra es llevar una vida trasparente y no suministrar ni compartir información a desconocidos.

En el Canal Caracol, no les permiten usar las redes sociales mientras trabajan pues las consideran un elemento distractor y se convierte en la mayoría de veces en pérdida de tiempo y solo pueden acceder a Youtube.

Podemos concluir de esta experiencia, que es vital para cualquier profesional de hoy en día acceder a los beneficios de la web 2.0, es algo que está marcando la parada y lo seguirá siendo por mucho tiempo más. Es responsabilidad de cada persona cómo lo utiliza, para qué lo utiliza y en qué momentos lo hace. La web 2.0 ha traído sin lugar a dudas un común denominador: FACILIDAD.

Datos curiosos y frases de la web 2.0:

Ø     -Facebook tiene cerca de 180 millones de usuarios activos, si los reuniéramos a todos en un mismo territorio se podría formar el sexto país más poblado del mundo por detrás de China, India, EE.UU., Indonesia y Brasil.

Ø     -Por continentes podríamos decir que Bebo domina Europa, Facebook Norteamérica y Oceanía, Hi5 Latinoamérica y Friendster Asia.

Ø     -Cada día se colocan en Facebook 28 millones de fotos.

Ø     -El tener la posibilidad de dar y recibir información de todo el mundo a través de Internet potencia la conciencia cómo jamás la televisión lo hizo.
Sherry Turkle (psicoanalista).

Ø     -Internet es mucho más que una tecnología. Es un medio de comunicación, de interacción y de organización social. Manuel Castells (Sociólogo español).

Ø     -Internet facilita la información adecuada, en el momento adecuado, para el propósito adecuado.
Bill Gates